Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ QQ88KM

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "QQ88KM" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://qq88km.pro, bao gồm toàn bộ hệ thống, nhân sự, cơ sở hạ tầng kỹ thuật và nội dung thuộc sở hữu hoặc được QQ88KM cấp phép sử dụng.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt nội dung hoặc đăng ký tài khoản trên nền tảng QQ88KM.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng thông qua quy trình đăng ký chính thức của QQ88KM, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác minh danh tính.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược và giải trí do QQ88KM cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Live, Nổ Hũ, Thể Thao Mới, Crash Di Động, Đá Gà và các tính năng liên quan.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản QQ88KM của người dùng, bao gồm tiền thật đã nạp và tiền thưởng đủ điều kiện quy đổi.
• "Tiền thưởng": Các khoản tín dụng được QQ88KM cấp phát cho người dùng theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu.

Để được phép sử dụng dịch vụ QQ88KM, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. QQ88KM nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị QQ88KM tạm khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Tự nguyện chấp nhận rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược và không sử dụng tiền sinh hoạt, tiền vay nợ để đặt cược.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản QQ88KM duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, VPN, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Tại thời điểm đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng sẽ được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Xác minh số điện thoại đã đăng ký qua mã OTP.
• Trong một số trường hợp: cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ nội bộ QQ88KM.

QQ88KM hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định chi tiết trong mục hỗ trợ thanh toán trên nền tảng QQ88KM.

Về rút tiền:

• Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ. Mức rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nội địa; từ 10 đến 60 phút đối với USDT TRC20 phụ thuộc vào tình trạng mạng blockchain.
• QQ88KM có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường — không vượt quá 72 giờ làm việc.

Mọi giao dịch đặt cược tại QQ88KM được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và phản hồi mã giao dịch đến người dùng. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ QQ88KM và/hoặc kết quả thực tế từ sự kiện tương ứng — không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.

• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật từ phía QQ88KM ảnh hưởng đến kết quả cược, QQ88KM cam kết hoàn trả toàn bộ tiền cược và không tính là thắng hay thua.
• Đối với sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo cách không được quy ước trước, kèo liên quan sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả đầy đủ.
• QQ88KM nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ tự động đặt cược (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hay phối hợp nhóm để thao túng kết quả trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa mỗi vòng được hiển thị trực tiếp tại giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do QQ88KM phát hành đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Thưởng nạp đầu tiên chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản và không thể áp dụng lại sau khi đã sử dụng.
• Tiền thưởng thông thường có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ 15x đến 35x tùy chương trình — chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng ưu đãi.
• QQ88KM có quyền thu hồi tiền thưởng chưa sử dụng nếu phát hiện người dùng có hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong từng chương trình.

Bằng cách sử dụng dịch vụ QQ88KM, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ cá nhân nào khác.
• Không sử dụng dịch vụ QQ88KM cho mục đích rửa tiền, trốn thuế, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm mục đích giả mạo địa chỉ IP hoặc vị trí địa lý để truy cập dịch vụ.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm bản quyền, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc bất kỳ nội dung trái pháp luật nào thông qua nền tảng QQ88KM.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hậu quả pháp lý phát sinh từ hành vi sử dụng dịch vụ QQ88KM tại địa phương của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, QQ88KM không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng, sự cố cơ sở hạ tầng hoặc các yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của QQ88KM.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ QQ88KM.
• Hành vi của bên thứ ba — bao gồm nhà cung cấp phần mềm game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc mạng viễn thông — ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

QQ88KM có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Thực hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, QQ88KM có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản kể cả tiền thật đã nạp nếu số dư đó liên quan đến hành vi vi phạm. Nếu tài khoản bị chấm dứt vì lý do khác không phải vi phạm của người dùng, QQ88KM sẽ hoàn trả toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong vòng 7 ngày làm việc.

QQ88KM có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần nội dung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng QQ88KM, trừ khi có ghi chú hiệu lực khác đi kèm.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính của người dùng, QQ88KM sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, việc không nhận được thông báo không miễn trừ trách nhiệm tuân thủ của người dùng.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của QQ88KM. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và QQ88KM liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế hoặc theo quy định pháp luật áp dụng. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi đến QQ88KM trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tạo ra khiếu nại — sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được thụ lý.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận pháp lý và tuân thủ của QQ88KM qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ là thông tin liên lạc, không phải liên kết)
• Live Chat: Truy cập tính năng chat trực tiếp trên nền tảng QQ88KM — phản hồi trong vòng 2 phút
• Giờ hỗ trợ: 06:00 – 02:00 mỗi ngày, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

QQ88KM cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.